Nos Services
Des solutions concrètes pour votre matériel et votre présence numérique — sans jargon, sans surprise.
Réparation d'ordinateur
Diagnostic complet et réparation logicielle ou matérielle. Lenteur, écran bleu, démarrage impossible, instabilité — on règle ça.
Support technique
À distance ou sur place selon votre besoin. Facturé à la minute exacte — vous payez ce que vous utilisez, pas plus.
75 $/h — 1,25 $/minNettoyage (physique + logiciel)
Dépoussiérage interne + optimisation Windows : démarrage, cache, bloatware, performance. Ce que les plugins ne font pas.
Upgrade (amélioration)
RAM, SSD/NVMe, migration et optimisation pour booster votre PC. Doublez la vitesse sans acheter un nouvel ordinateur.
Téléphonie
Numéros locaux partout au Québec — 450, 514, 418, 819 et plus. Redirection, messagerie vocale, configuration incluse.
Marketplace
Aide à l'achat/vente sur plateforme : mise en ligne optimisée, photos, descriptions et suivi simple.
Besoin d'un site web, de SEO ou de commerce en ligne ?
Ces services sont offerts par notre agence numérique — création de site web, webmaster, domiciliation postale, hébergement et sécurité.
Problème informatique ? On est là.
Décrivez-nous votre situation — on vous revient sous 2 h en semaine. Urgences 24/7 pour clients actifs.
Tarification simple
Pas de surprise. Vous savez exactement ce que vous payez avant de commencer.
✓ Inclus si vous faites les travaux avec nous
- Analyse complète du problème
- Devis estimatif détaillé
- Réponse sous 2 h en semaine
1,25 $/min — chargé à la minute exacte
- À distance ou sur place
- Facturation à la minute
- PC, Mac, tablettes, cellulaires
- Urgences 24/7 (clients actifs)
- Pas de minimum de facturation
Pièces + main-d'œuvre selon votre machine
- Nettoyage physique complet
- Optimisation logicielle
- RAM et/ou SSD si requis
- Migration de données incluse
- Garantie maison
Ce que nous pouvons faire pour vous.
Service humain, local et accessible — 25 ans d'expérience, pas un centre d'appel.
- Réparation et support sur PC, Mac, tablettes et cellulaires.
- Facturation à la minute — vous payez ce que vous utilisez.
- Évaluation gratuite si vous faites les travaux avec nous.
- Urgences 24/7 pour les clients actifs — même à 2 h du matin.
- Numéros régionaux Québec — 450, 514, 418, 819 et plus.
- Services numériques complets via iComptoir Affaires si besoin.
Ce que disent nos clients
De vrais gens, de vrais résultats — à Granby et partout au Québec.
« Mon ordinateur redémarrait tout seul depuis des semaines. iComptoir a réglé le problème en moins d'une heure à distance. Rapide, efficace et très professionnel. »
« J'avais besoin d'un numéro local de Montréal pour mon entreprise basée à Granby. Tout a été configuré en 24 heures. Exactement ce dont j'avais besoin. »
« Upgrade RAM + SSD sur un vieil ordinateur portable — il tourne maintenant deux fois plus vite. La facturation à la minute est honnête, j'ai payé exactement ce que j'ai utilisé. »
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.
Le taux est de 75 $/h, soit 1,25 $/min. On démarre le chrono quand on commence à travailler et on l'arrête quand c'est réglé. Vous recevez un rapport avec le temps exact — pas de palier de 15 ou 30 minutes.
Oui — si vous faites les travaux avec nous, l'évaluation est incluse. Par contre, si après notre diagnostic vous choisissez de faire réparer ailleurs, des frais de 50 $ minimum s'appliquent. Notre temps et notre expertise ont de la valeur.
PC sous Windows (toutes versions), Mac, et ordinateurs portables de toutes marques (Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, Apple). On s'occupe aussi des tablettes et cellulaires pour les problèmes logiciels.
iComptoir Services s'occupe du matériel : réparation, support, nettoyage, upgrades, téléphonie et marketplace. iComptoir Affaires est notre agence numérique : sites web, SEO, commerce en ligne, hébergement et domiciliation postale. Même équipe, mêmes valeurs.
Oui, pour les clients actifs. Ce service est réservé aux clients qui ont un historique avec nous — ça garantit une vraie disponibilité, pas une promesse vide.
On est basés à Granby mais on sert toute la Montérégie en personne et tout le Québec à distance. La distance n'est jamais un obstacle pour le support logiciel.